16.03.2017 11:45:00
Юлия Родькина
Отзыв о туре Волшебная Керала
Благодарю за работу Евгения и всех сотрудников Ом тур.
1. Когда подбирала себе тур обратилась в несколько Калининградских фирм. Везде были проблемы со сроками да и предложения были какие то стандартные. Только Евгений из ОМ тур г. Москва сразу предложил то, что я искала и с корректировкой под мои требования.
2. Т.к я не из Москвы пакет документов был доставлен в аэропорт без задержки, в оговоренное время.
3. В пакет документов так же входили рекомендации по чаевым за мед. услуги, что немаловажно. Не надо ломать голову какая сумма будет адекватна если возникнет желание отблагодарить за оказанные услуги. Когда я ездила от фирмы Ананда в Китай на вопрос - какая сумма в юанях будет реальная как благодарность , мне сказали , что чаевые в мед. центре не берут. Берут, ещё как берут, только пришлось "" ломать голову"" над адекватностью суммы. Поэтому рекомендации Ом-тур были как нельзя кстати. Спасибо.
4. Благодаря отвратительной работе эмиратских авиалиний задержка самолёта была 17 часов, т.е. я уже не расчитывала на трансфер из аэропорта Тривандрума до места назначения. А связаться с Ом тур и предупредить о задержке у меня небыло возможности.
Каково же было моё удивление когда меня встречали в аэропорту !!! Это значит, что сотрудники отслеживают путь своих клиентов и корректируют работу встречающей стороны !!! Спасибо.
5. Во время пребывания в Индии сотрудники тур фирмы связывались со мной и спрашивали всё ли меня устраивает. Т.е. я чувствовала поддержку во время пребывания в чужой стране.
6. Из опыта других отдыхающих : - если возникла необходимость продлить кол-во дней отдыха то Ом-тур брали на себя переоформление обратных билетов и доставку их в Индию. При мне двое отдыхающих воспользовались такой услугой.
и. т. д.
В общем если подбирать какую то поездку в др. страну то довериться ОМ- тур можно на все 100%.
И ещё раз Евгению , руководителю ОМ- тур, огромное спасибо.